FAQ — Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang DailyWorkerHub

Kumpulan pertanyaan paling sering ditanyakan. Thread ini akan terus diperbaharui.

💡 Punya pertanyaan yang belum terjawab? Komentari thread ini atau hubungi kami.

Tentang Platform

Q: Apa itu DailyWorkerHub? A: Platform yang menghubungkan bisnis hospitality di Bali dengan pekerja harian. Sistem booking, kontrak digital, dan pembayaran aman dalam satu aplikasi.

Q: Apakah gratis? A: Untuk pekerja: gratis 100%. Untuk pemberi kerja: gratis posting lowongan, platform fee 6% + Dana Perlindungan 1% saat transaksi.

Q: Di area mana saja tersedia? A: Soft launch Juni 2026 fokus di Canggu, Bali. Area akan diperluas bertahap ke Seminyak, Ubud, Kuta, dan seluruh Bali.

Untuk Pekerja

Q: Bagaimana cara daftar? A: Daftar di app.dailyworkerhub.com, pilih role "Worker", lengkapi onboarding, verifikasi KTP & selfie.

Q: Apakah wajib verifikasi KTP? A: Ya. Verifikasi KTP wajib untuk melamar pekerjaan. Proses 5 menit, hasil seumur hidup.

Q: Berapa lama proses verifikasi? A: < 1 jam di jam kerja, < 12 jam di luar jam kerja.

Q: Kapan saya dibayar? A: Setelah shift selesai dan pemberi kerja mengkonfirmasi. Dana otomatis cair via Xendit Disbursement (1-30 menit untuk bank besar).

Q: Bisakah saya kerja di beberapa tempat? A: Tentu! Anda bebas melamar berbagai lowongan sesuai ketersediaan.

Untuk Pemberi Kerja

Q: Bagaimana cara posting lowongan? A: Login sebagai business > Dashboard > Post Lowongan Baru > Isi detail > Post.

Q: Apakah saya bisa memilih pekerja sendiri? A: Ya. Browse pelamar, cek profil & reliability score, chat, lalu hire.

Q: Metode pembayaran apa yang tersedia? A: QRIS (semua e-wallet & mobile banking) dan Virtual Account.

Q: Bagaimana jika pekerja tidak datang? A: Laporkan via aplikasi. Dana dikembalikan 100%. Reliability score pekerja terdampak.

Keamanan & Privasi

Q: Apakah data saya aman? A: Ya. Enkripsi end-to-end, RLS database, standar keamanan industri.

Akun & Teknis

Q: Saya lupa password. Bagaimana reset? A: Klik "Lupa Password" di halaman login. Link reset dikirim ke email.

Q: Apakah ada aplikasi mobile? A: DailyWorkerHub adalah PWA yang bisa di-install langsung dari browser ke home screen. Buka app.dailyworkerhub.com dan pilih "Add to Home Screen".

Punya pertanyaan lain? Tulis di komentar di bawah 👇

— Tim DailyWorkerHub