Syarat dan Ketentuan
Effective Date: [Tanggal Launch Platform]
Selamat datang di Daily Worker Hub. Syarat dan Ketentuan ini (“Ketentuan”) adalah agreement antara Anda (“Anda”, “Pengguna”) dan Daily Worker Hub (“Kami”, “Platform”) yang mengatur penggunaan platform dan layanan yang kami sediakan.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Daily Worker Hub, Anda agree untuk terikat dengan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan platform.
1. Definisi
1.1 Istilah-Istilah Kunci
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| ”Platform” | Aplikasi web, mobile, dan layanan Daily Worker Hub |
| ”User”, “Pengguna” | Baik worker maupun employer yang terdaftar di platform |
| ”Worker”, “Pekerja Harian” | Pengguna yang mencari dan menerima pekerjaan harian |
| ”Employer”, “Pemberi Kerja” | Pengguna yang memposting lowongan dan merekrut worker |
| ”Layanan” | Fitur, fungsi, dan jasa yang disediakan platform |
| ”Dana Jaminan” | Sistem pembayaran pihak ketiga yang menahan dana |
| ”Dana Perlindungan” | Dana proteksi untuk menangani perselisihan |
| ”Transaction” | Setiap hiring dan pembayaran melalui platform |
2. Pendaftaran dan Kelayakan
2.1 Kelayakan Pengguna
Untuk mendaftar dan menggunakan Daily Worker Hub, Anda harus:
| Persyaratan | Penjelasan |
|---|---|
| Usia | Minimal 18 tahun pada saat pendaftaran |
| Identitas | Memiliki KTP Indonesia yang masih berlaku |
| Kapabilitas | Secara hukum berhak membuat agreement yang mengikat |
| Tidak Diblokir | Akun Anda tidak sedang dinonaktifkan oleh platform |
| Perangkat | Memiliki perangkat yang memenuhi spesifikasi minimum |
2.2 Pendaftaran Akun
| Ketentuan | Penjelasan |
|---|---|
| Informasi Akurat | Anda wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terbaru |
| Verifikasi | Andasetuju untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas |
| Satu Akun | Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu akun per tipe (worker atau employer) |
| Keamanan Akun | Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password |
| Notifikasi | Anda agree untuk menerima notifikasi dari platform terkait transaksi |
2.3 Tipe Akun
Daily Worker Hub menyediakan dua tipe akun:
| Tipe Akun | Deskripsi | Keterbatasan |
|---|---|---|
| Worker | Untuk mencari dan menerima pekerjaan harian | Tidak bisa memposting lowongan |
| Employer | Untuk memposting lowongan dan merekrut worker | Tidak bisa melamar pekerjaan |
Catatan: Anda tidak dapat memiliki kedua tipe akun secara bersamaan dengan email yang sama.
3. Penggunaan Platform
3.1 License Penggunaan
Daily Worker Hub memberikan Anda license terbatas, non-exklusif, non-transferable untuk menggunakan platform sesuai dengan Ketentuan ini.
3.2 Aktivitass yang Dilarang
Anda TIDAK BOLEH:
| Aktivitas | Alasan |
|---|---|
| Multi-account | Membuat lebih dari satu akun per tipe |
| Identitas palsu | Menggunakan identitas orang lain atau informasi palsu |
| Spam | Mengirim pesan tidak relevant atau berlebihan |
| ** harassment** | Mengganggu, melecehkan, atau mengancam pengguna lain |
| Scraping | Mengambil data platform secara otomatis |
| Melewati sistem | Menggunakan cara untuk mem-bypass mekanisme keamanan |
| Illegal activities | Menggunakan platform untuk aktivitas ilegal |
| Misinformation | Menyebarkan informasi palsu tentang platform |
3.3 Konten Buatan Pengguna
| Aspek | Penjelasan |
|---|---|
| Kepemilikan | Anda tetap memiliki konten yang Anda buat |
| License ke Platform | Anda memberikan kami license untuk menggunakan, menampilkan, dan mendistribusikan konten Anda |
| Tanggung Jawab | Anda bertanggung jawab memastikan Anda memiliki hak untuk membagikan konten tersebut |
4. Transaksi dan Pembayaran
4.1 Sistem Dana Jaminan
| Ketentuan | Penjelasan |
|---|---|
| Deposit Wajib | Employer wajib deposit dana ke Dana Jaminan sebelum transaksi dimulai |
| Hold Dana | Dana ditahan di Dana Jaminan sampai pekerjaan diverifikasi selesai |
| Release | Dana dirilis ke worker setelah employer approve pekerjaan |
| Tidak Ada Fiduciary Duty | Kami bukan agen atau trustee dari pengguna |
| Biaya | Employer dikenakan Biaya Platform 2% dan Kontribusi Dana Perlindungan 1% |
4.2 Dana Perlindungan
| Aspek | Penjelasan |
|---|---|
| Kontribusi | 1% dari setiap transaksi dialokasikan ke Dana Perlindungan |
| Penggunaan | Untuk mengkompensasi pihak yang dirugikan dalam perselisihan |
| Keputusan Final | Keputusan tim Daily Worker Hub terkait klaim Dana Perlindungan adalah final |
| Batasan | Dana Perlindungan tidak menjamin full refund dalam semua kasus |
4.3 Transaksi di Luar Platform
| Aturan | Penjelasan |
|---|---|
| Dilarang | Worker dan employer DILARANG melakukan pembayaran di luar platform |
| Konsekuensi | Transaksi di luar platform tidak dilindungi oleh Sistem Dana Jaminan atau Dana Perlindungan |
| Pelanggaran | Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun |
Peringatan: Setiap transaksi yang dilakukan di luar platform adalah atas risiko Anda sendiri. Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari transaksi di luar platform.
4.4 Penarikan Dana
| Ketentuan | Penjelasan |
|---|---|
| Minimum Penarikan | Rp 50.000 per transaksi |
| Processing Time | 1-3 hari kerja setelah request |
| Biaya Admin | Rp 5.000 per transaksi tarik dana |
| Rekening | Tarik Dana hanya ke rekening atas nama pengguna yang terdaftar |
5. Penyelesaian Perselisihan
5.1 Proses Perselisihan
| Tahap | Penjelasan |
|---|---|
| Pengajuan | Perselisihan diajukan dalam 7 hari setelah tanggal selesai pekerjaan |
| Review | Tim Daily Worker Hub mereview bukti dari kedua belah pihak |
| Keputusan | Tim memutuskan berdasarkan bukti dan Ketentuan ini |
| Pelaksanaan | Keputusan dilaksanakan sesuai dengan hasil review |
5.2 Batasan Perselisihan
| Yang Tidak Bisa Di-Perselisihan | Penjelasan |
|---|---|
| Ekspektasi subjektif | Ketidakpuasan dengan hasil yang tidak bisa diukur objektif |
| Force majeure | Kondisi di luar kendali siapapun |
| Transaksi di luar platform | Tidak dilindungi oleh sistem kami |
5.3 Keputusan Final
| Aspek | Penjelasan |
|---|---|
| Finalitas | Keputusan tim Daily Worker Hub adalah final dan mengikat |
| Appeal | Banding hanya diterima dengan bukti baru yang belum pernah disubmit |
| Tidak ada recourse | Setelah keputusan final, tidak ada cara lain untukmenggugat melalui platform |
6. Keamanan dan Verifikasi
6.1 Kewajiban Verifikasi
| Pengguna | Verifikasi yang Diperlukan |
|---|---|
| Worker | Email, nomor telepon, KTP, rekening bank |
| Employer | Email, nomor telepon, KTP, (rekening bank opsional) |
6.2 Tanggung Jawab Keamanan
| Pihak | Tanggung Jawab |
|---|---|
| Platform | Menyediakan infrastruktur aman, enkripsi data, audit trail |
| Pengguna | Menjaga kerahasiaan password, 2FA, tidak membagikan kredensial |
6.3 Privasi Data
| Aspek | Penjelasan |
|---|---|
| Pengumpulan | Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasi platform |
| Penggunaan | Data digunakan untuk verifikasi, transaksi, dan improvement layanan |
| Perlindungan | Data dienkripsi dan disimpan sesuai dengan kebijakan privasi kami |
| Hak Pengguna | Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus data Anda |
7. Batasan Tanggung Jawab
7.1 Disclaimer
PLATFORM DAILY WORKER HUB DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA:
- Platform akan selalu tersedia tanpa gangguan
- Platform akan selalu bebas error atau bug
- Informasi di platform selalu akurat atau lengkap
7.2 Batasan Kerugian
| Tipe Kerugian | Batasan |
|---|---|
| Kerugian langsung | Tidak ada |
| Kerugian tidak langsung | Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung |
| Kerugian yang tidak dapat diprediksi | Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang tidak dapat diprediksi |
| Kerugian karena force majeure | Platform tidak bertanggung jawab atas gangguan yang bukan karena kesalahan kami |
7.3 Batasan Maksimum
| Kategori | Batasan Maksimum |
|---|---|
| Tanggung jawab platform | Terbatas pada total biaya yang dibayarkan oleh pengguna kepada platform dalam 12 bulan terakhir |
| Kerusakan tidak langsung | Tidak ada |
| Reputasi atau kehilangan opportunity | Tidak ada |
8. Pencabutan dan Penonaktifan Akun
8.1 Pencabutan oleh Pengguna
Anda dapat mencabut akun kapan saja dengan:
- Mencairkan semua saldo yang tersedia
- Menyelesaikan semua transaksi yang sedang aktif
- Menghubungi support untuk request deletion
8.2 Penonaktifan oleh Platform
Kami dapat menonaktifkan atau menghapus akun Anda jika:
| Alasan | Penjelasan |
|---|---|
| Pelanggaran Ketentuan | Penggunaan platform yang violate ketentuan ini |
| Identitas palsu | Verifikasi identitas gagal atau ditemukan identitas palsu |
| Aktivitas penipuan | Terlibat dalam penipuan atau scam |
| No-show berulang | Worker yang sering tidak hadir tanpa konfirmasi |
| Pelanggaran berulang | Perselisihan yang membuktikan pelanggaran berkali-kali |
| Request dari otoritas | Jika diminta oleh otoritas yang berwenang |
8.3 Konsekuensi Penonaktifan
| Aspek | Penjelasan |
|---|---|
| Akses | Akun dinonaktifkan, tidak bisa login |
| Saldo | Dana yang masih di Dana Jaminan akan diproses sesuai hasil perselisihan atau release |
| Data | Data disimpan sesuai kebijakan retensi |
| Pendaftaran ulang | Tidak bisa mendaftar ulang dengan email atau nomor telepon yang sama |
9. Perubahan terhadap Ketentuan
9.1 Hak Perubahan
Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja dengan:
- Memberikan notifikasi 14 hari sebelumnya melalui email atau notifikasi platform
- Memperbarui tanggal “Effective Date”
- Memperbarui versi di halaman ini
9.2 Persetujuan
| Situasi | Implikasi |
|---|---|
| Lanjutkan penggunaan | Jika Anda terus menggunakan platform setelah perubahan, Anda dianggap setuju |
| Tidak setuju | Anda dapat mencabut akun Anda sebelum perubahan berlaku |
10. Hukum yang Mengatur
| Aspek | Penjelasan |
|---|---|
| Hukum yang Mengatur | Undang-Undang Republik Indonesia |
| Domisili Legal | Kota Denpasar, Bali, Indonesia |
| Penyelesaian Perselisihan | Pertama melalui musyawarah, jika gagal melalui pengadilan Negeri Denpasar |
11. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini:
| Channel | Informasi |
|---|---|
| legal@dailyworkerhub.com | |
| Alamat | [Alamat kantor Daily Worker Hub, Bali, Indonesia] |
| Website | dailyworkerhub.com |
12. Acceptance
Dengan menggunakan Daily Worker Hub, Anda menyatakan bahwa Anda:
- Berusia minimal 18 tahun
- Secara hukum kompeten untuk membuat agreement ini
- Tidak sedang diblokir atau dinonaktifkan dari platform sebelumnya
- Agree untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini
- Agree untuk mematuhi semua hukum dan regulasi yang berlaku
Catatan: Syarat dan Ketentuan ini adalah bagian dari agreement antara Anda dan Daily Worker Hub. Dengan menggunakan platform, Anda acknowledge bahwa Anda telah membaca, memahami, dan agree untuk terikat dengan Ketentuan ini.
Last updated on